tammikuu 27, 2021 |

Kelan tiedote: palveluntuottaja voi kysyä asiakkaan kuntoutusasioista, jos saa valtakirjan

Kelan 15.1.2021 antamassa tiedotteessa ohjeistetaan palveluntuottajia pyytämään asiakkailtaan valtakirja, mikäli nämä haluavat tiedustella Kelasta esimerkiksi sitä miten asiakkaan kuntoutuspäätöksen käsittely on edennyt. 

Kela suosittelee omaa valtakirjamalliansa (VAL3), mutta myös vapaamuotoisten omien valtakirjojen käyttö on sallittua. 

Kuntoutusyrittäjien jäsenneuvontaan on tullut kyselyjä palveluntuottajan tiedonsaantioikeudesta asiakkaan kuntoutuspäätöksiin. Kelalta pyydettiin asiaan liittyen valtakirjamallia joulukuussa, jonka Kela on nyt tällä tiedotteellaan myös esittänyt palveluntuottajien käyttöön.