Kelan etuusohjeet verkossa
Kelan etuusohjeet verkossa vapaasti luettavissa
Kelan käsittelyohjeiden sisältö heräsi keskustelunaiheeksi kevään yrittäjäkiertueella.
Kela jakaa verkkoon myös sisäiset etuuskäsittelijöidensä ohjeet. Ohjeet on lueteltu etuuksittain tällä sivulla. Ohjeista löytyy muun muassa vaativan lääkinnällisen kuntoutuksen sisäinen käsittelyohje. Ohjeissa on laaja sisällysluettelo, josta löytyy omat kohtansa mm. kuntoutussuunnitelmille, kotikäynneille ja eri terapiamuodoille.
Näiden asiakirjojen perusteella Kela tekee päätökset esimerkiksi:
- hakemuksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä
- terapian toteuttamistavasta ja määrästä
- tilitysten käsittelystä ym.
Kelan sisäisiä ohjeita voi hyödyntää oman mielenkiinnon mukaan, mikäli Kelan ratkaisuja haluaa paremmin ymmärtää tai on muuten kiinnostunut siitä, minkälaisiin seikkoihin Kela päätöksenteossaan keskittyy.